Cda La Aurora
es un organismo de inspección que a través de la prestación del servicio de revisión técnico mecánica y de emisiones contaminantes, contribuye a la preservación de la vida de los usuarios en la vía y al cuidado del medio ambiente; brindándole a nuestros clientes los mejores servicios basados en el principio de calidad y efectividad en todos y cada uno de los procesos, mediante el cumplimiento
de la reglamentación aplicable y apoyado en su sistema de gestión de la calidad; el cual está enfocado a la mejora continua, con la implementación de equipos de alta tecnología, personal idóneo y altos valores morales y éticos.
Objetivos de calidad
1
Brindar un excelente servicio a todos nuestros clientes
2
Mejorar continuamente el nivel técnico del recurso humano a través de la formación y capacitación.
3
Mantener y mejorar la infraestructura, instalaciones y equipos para poder brindar el mejor servicio a nuestros clientes.
4
Optimizar el sistema de gestión de calidad, para cumplir con las exigencias normativas y reglamentarias a las que estamos sujetos como centro de diagnóstico automotor.
Principios de Calidad:
Todas las actividades desarrolladas en el CDA estarán orientadas a prestar un servicio de calidad.
Solo equipos e instrumentos en óptimas condiciones de funcionamiento y controlados de acuerdo a un programa, establecido por el CDA, podrán ser utilizados para ejecución de pruebas.
Los resultados de las pruebas realizadas en el CDA son de tipo confidencial y se entregan únicamente en forma escrita al interesado mediante el respectivo informe de resultados (FUR).
El CDA no entregará resultados de pruebas sobre los cuales no exista total seguridad de su validez y confiabilidad.
Las inspecciones realizadas en el CDA se efectuarán con total imparcialidad.
Solo personal autorizado por el CDA podrá hacer uso de los equipos e instrumentos de prueba
Las inspecciones realizadas en el CDA se efectuarán bajo los parámetros de métodos normalizados.
La Alta Dirección del C.D.A. LA AURORA, se compromete a establecer, documentar, implementar, mantener y mejorar continuamente el Sistema de Gestión de calidad.
